Perché un parrucchiere dovrebbe avere un gestionale? Ecco 6 motivi che non puoi ignorare

I motivi per usare un gestionale se hai un salone di parrucchiere e acconciature sono diversi. E non puoi metterne da parte neanche uno. Perché ormai questo tipo di software – studiato per le tue esigenze – è diventato imprescindibile. Non puoi farne a meno.

Almeno se non vuoi ignorare una serie di vantaggi che rischiano di creare un abisso tra chi usa questo tipo di software organizzativo e chi è rimasto alla gestione manuale.

O con altri tipi di applicazioni che non hanno le stesse qualità di un gestionale avanzato per parrucchieri ed estetisti come Primo, che è stato studiato e aggiornato proprio per accogliere le esigenze dei professionisti che operano in questo settore così complesso.

Sì, perché il settore beauty ha bisogno di massima attenzione. E proprio ascoltando le opinioni, le richieste e gli appunti dei nostri clienti abbiamo realizzato questa lista con 6 motivi che dovrebbero spingerti subito a comprare un software gestionale per parrucchieri.

Maggior precisione nelle prenotazioni

Sai perché a volte si sovrappongono i clienti e non riesci a ottimizzare le sedute del tuo salone? Semplice, utilizzi ancora un’agenda standard – magari in formato cartaceo – per segnare le prenotazioni. Non hai una visione d’insieme, sei ancora dipendente da passaggi manuali che ti fanno perdere tempo. E non puoi calcolare con precisione i tempi.

Grazie a un gestionale con planning e calendario puoi evitare i classici problemi che caratterizzano un salone, come prenotare una decolorazione e un taglio sullo stesso collaboratore. Sai quanti clienti decidono di cambiare parrucchiere a causa di problemi del genere o anche per le attese causate dalla tua disorganizzazione endemica?

Da leggere: cosa sapere sull’app di Primo Software

Prenotazioni sempre disponibili online

Tra i motivi che possono spingerti a scegliere un gestionale abbiamo il possibile collegamento con sistemi che ti consentono di prenotare in qualsiasi momento. I clienti possono scegliere e bloccare a qualsiasi ora (anche di notte o la domenica) direttamente da Instagram, Facebook o dal sito web, senza che tu debba rispondere al telefono.

Ad esempio, per chi utilizza Primo c’è Bewelly: è un’app che consente ai clienti di prenotare in autonomia il proprio trattamento. Il tutto è collegato al gestionale che ti permette di organizzare gli impegni senza il minimo intervento umano. Devi solo verificare e gestire il personale per accogliere il cliente nel miglior modo possibile nel salone.

Realizzazione di schede clienti molto precise

Avere un database con le schede dei clienti ti cambia la vita nel salone da parrucchiere. Non si tratta di un beneficio che deve avere solo uno studio dentistico o uno specialista che realizza un’anamnesi del paziente. Anche il parrucchiere deve sintetizzare tutte le informazioni possibili di un cliente per operare al meglio quando deve fare marketing.

Ad esempio, puoi sapere qual è il trattamento scelto e se si possono inviare degli sconti ad hoc per quel cliente. Avere un’anagrafica ti permette di organizzare tutti i contatti e inviare gli auguri di compleanno via SMS o WhatsApp. Questa è l’anima della fidelizzazione dei clienti e rappresenta uno dei motivi per utilizzare un gestionale.

Semplifica l’analisi dei numeri del salone

Non serve essere un contabile per analizzare i tuoi numeri, basta avere un gestionale specifico per il tuo settore. Così puoi rispondere velocemente a una serie di domande che difficilmente potresti risolvere in altro modo. Ad esempio: Quanto spende in media un cliente quando entra? Come posso ottimizzare lo scontrino medio del mio salone?

Avere questi numeri a disposizione, e definiti con grafici semplici da analizzare, vuol dire prendere decisioni concrete e basate su un approccio che ti permette di ridurre il margine di errore.

Controllo del magazzino e delle scorte

Anche se un parrucchiere non vende prodotti – o almeno non è l’attività principale – deve utilizzare una buona quantità di accessori e strumenti di rapido consumo. Per dare il miglior servizio possibile, quindi, è indispensabile mantenere le scorte del magazzino aggiornate.

Ed evitare di non poter fare quel trattamento perché manca il prodotto nelle scorte. Ogni volta che usi una tinta o vendi uno shampoo, il gestionale aggiorna le scorte in tempo reale. E un software avanzato ti avvisa quando un prodotto sta per finire, evitandoti il disservizio.

Da leggere: come sfruttare al massimo WhatsApp per fidelizzare i clienti

Diminuzione del no show dei clienti

Un gestionale avanzato per parrucchieri ha un vantaggio extra che difficilmente puoi ottenere in altro modo: l’automatizzazione dei messaggi – sia SMS che WhatsApp – per ricordare al cliente l’appuntamento. Questa è la tecnica essenziale, vedrai.

Perché ti consente di ridurre in modo sostanziale il fenomeno del no show dei clienti. Ovvero, la mancata presentazione dell’utente che magari si è dimenticato dell’impegno.

Certo, può capitare. Ma questa condizione rappresenta una perdita economica per un parrucchiere e se cerchi dei motivi per usare un gestionale nel tuo salone per acconciature ne hai appena trovato uno. Vuoi maggiori informazioni per risolvere questi passaggi?