Il ruolo dei micro (o mini) influencer: cosa sono e come aiutano la comunicazione delle PMI

Conosci il concetto di micro influencer? Stiamo parlando di persone che gestiscono un account social come TikTok, Instagram o YouTube alimentando una community piccola.

Ma al tempo stesso molto affiatata. Il concetto è simile a quello degli influencer che permettono di strutturare le attività di marketing correlate. Ma la differenza è chiara: ci riferiamo ad attività che hanno numeri minori, anche minimi rispetto agli influencer.

In realtà le differenze sono anche altre. Ecco cosa devi sapere per sfruttare il lavoro dei micro influencer e come puoi ottenere il massimo anche per le attività di marketing.

Cosa sono i micro influencer, una definizione

I micro (o mini) influencer sono creatori di contenuti che utilizzano social media per pubblicare i propri lavori. Questi content creator digitali – spesso concentrati sul visual, in particolare i video – hanno un seguito relativamente piccolo ma molto coinvolto.

Le community dei micro influencer possono oscillare tra i 10.000 e i 100.000 follower, anche se i numeri esatti variano a seconda delle definizioni. Ad esempio, secondo lo studio di Later – fonte dell’immagine – è proprio l’intervallo di seguaci che caratterizza questa categoria di creatori di contenuti virali. Sotto, abbiamo la sezione nano influencer.

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Quali sono le caratteristiche dei micro influencer?

La base di partenza: questi utenti social hanno trasformato la propria presenza online in uno strumento di comunicazione a una massa di utenti molto interessati e specializzati in un determinato settore. Sono degli sneezer, come direbbe Seth Godin. Ma a differenza degli influencer standard, i grandi testimonial di brand altolocati, non hanno un gran seguito.

Anzi, i numeri possono essere anche minimi, intorno ai 10.000 follower: un obiettivo importante ma non impossibile rispetto a chi si presenta con milioni di seguaci. E che spesso sono collegati anche a una notorietà che precede la presenza online. Come avviene, ad esempio, per un calciatore di serie A, un attore famoso o un politico nazionale.

Appena arrivano su Instagram o TikTok guadagnano milioni di seguaci a prescindere dai contenuti. Un micro influencer, invece, parte da zero e costruisce una community altamente coinvolta, che interagisce in maniera costante e proficua, concentrandosi su un unico argomento e dimostrando i segni tipici del fandom, comunità di appassionati reali.

Vantaggi e svantaggi di queste opzioni

Quando definisci la tua strategia di marketing per parrucchieri e centri estetici puoi sicuramente valutare la collaborazione con i micro influencer perché potrebbero far conoscere il tuo brand, o il tuo locale, a una community importante. Basta fare la selezione dei nomi che fanno al caso tuo e concordare un piano editoriale di video e immagini.

Prima di iniziare questo percorso è utile chiedersi i vantaggi e gli svantaggi. Il beneficio principale non è tanto il numero di follower quanto il tipo di rapporto che hanno con il loro pubblico. A differenza dei mega influencer o delle celebrità, i micro influencer tendono ad avere un pubblico di nicchia e parlano di un argomento specifico.

Quindi hanno tassi di engagement più alti: i loro follower commentano, condividono e interagiscono in modo autentico. Anche perché vengono visti come veri e affidabili, meno distanti dalle persone comuni. Ultimo punto ma non per importanza: i costi sono più accessibili per le collaborazioni con i brand. Ci sono anche aspetti negativi?

In primo luogo la possibile assenza di professionalità, non tutti i microinfluencer sono strutturati o capaci di creare contenuti di qualità, o un rapporto virtuoso con la tua realtà imprenditoriale. Spesso sono profili amatoriali e lavorare con 50 micro influencer richiede molto più tempo e coordinamento che lavorare con un solo mega influencer.

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Come integrare micro influencer nella strategia?

Il ruolo principale di questi profili è la possibilità di raggiungere persone che non ti conoscono. Se per fidelizzare i clienti di un parrucchiere o di un estetista possiamo utilizzare altre opzioni – come ad esempio il lavoro su WhatsApp e SMS che puoi fare con Primo Software – se vuoi farti notare da una nicchia puoi utilizzare questa soluzione.

Rimanendo sul tema della cura estetica, collabora con influencer che si trovano nei dintorni della tua zona geografica e che condividono un’estetica coerente col tuo brand – se fai tagli di avanguardia, non ha senso collaborare con chi ha uno stile classico.

Inoltre, conviene creare una collaborazione stabile con 3-4 microinfluencer che diventano clienti regolari e mostrano l’evoluzione del colore, i ritocchi, le evoluzioni del taglio. Questa condizione diventa più credibile di un singolo post sponsorizzato. Poi, una volta conquistati nuovi clienti inizia il lavoro via messaggi con il gestionale Primo Software.