Guida alla scelta del software gestionale

Prima o poi arriva il momento di scegliere il software gestionale per inserirlo nella propria realtà aziendale. O per sostituire quello che non rende più al massimo. Questo tool può essere il miglior alleato della tua attività ma solo se creato per la tua organizzazione.

Il programma gestionale è un software in grado di semplificare le procedure del tuo lavoro. E nello specifico del centro estetico o del tuo salone da parrucchiere, permettendoti di ottimizzare tempi e costi. Ma anche di fidelizzare i clienti e trovarne di nuovi.

Cos’è un software gestionale, definizione

Il software gestionale è un programma che aiuta le aziende nella relazione con i clienti e ottimizzazione dei percorsi interni. Può automatizzare e ottimizzare diversi settori: contabilità, fatturazione, appuntamento, planning, produzione, magazzino e scorte, gestione delle risorse umane. Detto in altre parole, il gestionale è un software che può fare la differenza in azienda. Un buon programma gestionale può fare anche da CRM.

L’obiettivo di questo tool è semplice: elevare l’efficienza operativa. Ciò significa dimezzare gli errori e ottenere una serie di dati per gestire il tutto con una prospettiva empirica.

Perché usare un software gestionale?

Tutti abbiamo bisogno di un aiuto per rendere il lavoro più veloce ed efficace. Un buon software gestionale permette di avere dati completi da analizzare per prendere decisioni importanti, un buon gestionale è quello che ti mette a disposizione strumenti per migliorare le relazioni con i tuoi clienti e che ti semplifica le attività di marketing e vendita con dati.

Acquista il tool che ti aiuta a ridurre gli sprechi, gestire i ritardi, migliorare le capacità di previsione e pianificazione, renderà efficiente semplice e veloce la comunicazione con i tuoi clienti. Solo in questo modo puoi automatizzare veramente i processi interni.

Cambiare software gestionale, quando e perché

L’acquisto di un nuovo software gestionale avviene soprattutto per motivi di obsolescenza tecnologica. In molti casi, il vecchio software potrebbe non essere più in linea con le sfide proposte dal contesto o compatibile con le nuove tecnologie, limitando le potenzialità dell’impresa e la sicurezza aziendale. Un software avanzato deve essere efficace.

Ma soprattutto in grado di gestire meglio processi articolati. In alcuni casi, il cambio del software gestionale non è legato a qua questione di obsolescenza ma di scelte strategiche.

Ad esempio, decidi di utilizzare un tool specifico per un determinato settore come avviene, ad esempio, con Primo Software. Molti parrucchieri o estetisti iniziano a lavorare con un programma generico – magari validissimo – e poi si rendono conto che possono ottimizzare ogni passaggio con un tool specifico, dedicato alla loro professione.

Consigli per scegliere il software gestionale

Ci sono alcuni passaggi che dovrebbero guidarti verso la scelta di un software gestionale adatto alla tua realtà. Prima ancora di valutare aspetti tecnici, ti consigliamo di valutare la prospettiva strategica che ti spinge verso un determinato programma.

Per scegliere un gestionale devi assicurarti che sia in grado di aumentare, facilitare e migliorare le vendite. D’altro canto siamo qui per questo: un software può assicurarti un flusso di informazioni per conoscere chi sono i clienti che spendono di più, cosa e con che frequenza acquistano, quali sono le strategie per la gestione economico e finanziaria.

Un buon gestionale ti consente di interrogare il software per conoscere l’andamento della tua attività nei vari periodi dell’anno e confrontarla con gli anni precedenti.

Caratteristiche tecniche di un software gestionale

Un software gestionale di qualità può aiutare l’azienda a rispettare le normative legali e fiscali in continua evoluzione, migliorando la gestione della documentazione e dei vari audit che possono aiutare l’impresa nel processo evolutivo. Quali sono le caratteristiche fondamentali di un programma gestionale per aziende con determinati standard?

Il confronto con i clienti

Prima domanda da analizzare per capire se stai facendo al scelta giusta: il software che stai per acquistare o che hai già in ufficio ti aiuta a essere efficace ed efficiente gli occhi dei tuoi clienti? Grazie alle informazioni estrapolate, i tuoi collaboratori dovrebbero conoscono gusti ed esigenze dei clienti in modo da migliorare la relazione con il pubblico.

Qual è il software che ti consente di riduce al minimo gli appuntamenti saltati? Grazie al gestionale puoi inviare in automatico SMS per ricordare ai clienti l’appuntamento. E puoi conoscere la produttività dei tuoi collaboratori, avere dati riepilogativi sui servizi effettuati e sui prodotti venduti da ogni collaboratore. In questo modo è facile ottimizzare le vendite.

Migliorare i tempi dell’attività

Come scegliere un gestionale? Di sicuro uno degli aspetti che dovrai considerare è la capacità di questo tool nel campo dell’ottimizzazione dei tempi operativi.

Assicurati che sia in grado di ottimizzare i tempi per prendere o spostare un appuntamento, in modo da gestire l’agenda appuntamenti con un solo click e da postazioni differenti. Tutto questo dovrebbe aiutarti a riduce il tempo speso a controllare e gestire il magazzino. Perché ti fornisce in ogni momento l’inventario e gli articoli sotto scorta.

Invio messaggi personalizzati

Uno dei punti di forza del tuo prossimo software gestionale deve essere, sicuramente, quello della comunicazione. Scegli un programma in grado di inviare ai tuoi clienti dei WA o degli SMS in grado di gestire al meglio le richieste e le necessità. Ma anche per fidelizzare il pubblico grazie a messaggi di auguri con sconto collegato.

Grazie all’utilizzo del gestionale dovresti essere in grado di aumentare la fidelizzazione dei clienti. Magari grazie a invii periodici e mirati di e-mail e sms promozionali. O messaggi con auguri di compleanno, WA con sconti o coupon. Così magari puoi ricevere richieste di prenotazioni da smartphone. Un gestionale dovrebbe fare questo.

Assistenza sempre presente

Valuta la professionalità e la reputazione del software gestionale che stai per scegliere perché dovrà essere in grado di fornirti non solo il software, ma anche il supporto organizzativo e di assistenza. Vuoi qualche informazione sul lavoro che svolgiamo con i nostri clienti? Contattaci subito per avere informazioni sul nostro software gestionale.