Come creare un Open Day per parrucchieri ed estetisti

Abbiamo già parlato dell’importanza degli eventi nel mondo della promozione per parrucchieri ed estetisti, ma oggi ci occupiamo del tema Open Day. Ovvero, un tipo specifico di appuntamento dal vivo che permette ai clienti di provare alcuni servizi.

O magari dei prodotti specifici, delle macchine nuove appena arrivate. Le opzioni per organizzare un open day nel tuo centro benessere o di acconciature sono tante e le dinamiche che ti consentono di organizzare un Open Day cambiano in base alle caratteristiche del tuo lavoro. Però possiamo provare a definire una serie di punti essenziali.

Sono passaggi che ti semplificano il lavoro nel momento in cui vuoi sfruttare il valore di un Open Day per pubblicizzare il tuo centro benessere, rilanciare il tuo salone di bellezza o aumentare i clienti come parrucchiere ed esperto di acconciature.

Cos’è un Open Day per saloni di bellezza e parrucchieri: definizione

Iniziamo dalla base di partenza: di cosa stiamo parlando esattamente? Cos’è un Open Day e a cosa serve? Il concetto è semplice: stiamo parlando di un evento in cui l’azienda apre le sue porte sia ai clienti già acquisiti sia a chi non è ancora presente nel gestionale.

L’obiettivo è proprio quello di aprirsi al pubblico e farsi conoscere: esistono Open Day di tanti tipi, per le istituzioni pubbliche e per le aziende private. L’obiettivo di questi appuntamenti è quello di consentire a chi non ha piena consapevolezza delle possibilità di quel singolo ente o azienda di approfondire e conoscere determinati dettagli.

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Perché organizzare un Open Day nel tuo centro: vantaggi e obiettivi

Cosa si fa durante un open day per parrucchieri e centri estetici? Si provano attrezzature, servizi, strumenti: dipende dall’obiettivo della singola attività. Ad esempio, puoi organizzare una giornata aperta al pubblico per presentare un prodotto rivolto ai capelli o alla pelle.

Ci sarà una prima parte in cui un rappresentante parla delle sue caratteristiche e a seguire c’è una rappresentazione pubblica di come viene utilizzato. Oppure, se il tuo centro per acconciature ha un nuovo stiracapelli per chi ama lo stile liscio si possono organizzare delle prove pratiche e gratuite a chi è già cliente. Con un Open Day puoi ottenere dei vantaggi concreti in termini di fidelizzazione dei clienti ma anche di acquisizione contatti.

Come organizzare un Open Day efficace in 4 step

Un Open Day ben organizzato per il tuo centro estetico o salone di bellezza diventa uno strumento per accorciare la distanza tra l’azienda e il potenziale cliente.

Spesso chi gestisce un’attività come la tua teme che una giornata aperta comporti solo un andirivieni di curiosi senza interesse commerciale. La differenza tra un evento che porta fatturato e uno che genera solo confusione è racchiusa nella pianificazione metodica.

Trova l’obiettivo specifico e il target

Il primo errore: organizzare un Open Day generico, pensato solo per far conoscere il tuo nome. Un evento deve ruotare attorno a un’esigenza o a una novità. Ad esempio:

• Lancio di un nuovo benefit tipo una tecnologia per l’epilazione laser o per trattamenti.
• Presenza in sede di nuovi protocolli di cura dei capelli o della pelle.
• Rilancio di un servizio sottovalutato per spingere un trattamento ad alto margine.

Definire l’obiettivo permette anche di selezionare il pubblico: privilegiando i clienti già acquisiti puoi stimolare la fidelizzazione e generare passaparola.

Tutto questo è fondamentale per aprire il tuo brand ai nuovi clienti con campagne mirate sui social o sul territorio e acquisire nuovi contatti da inserire nel gestionale.

Gestire la comunicazione e le prenotazioni

Un evento a porte aperte non può accogliere il pubblico con un ingresso libero incontrollato, soprattutto in spazi ristretti come un salone di bellezza o uno studio estetico.

L’evento è gratuito? Perfetto, devi far prenotare con un modulo online o telefono, suddividendoli in fasce orarie. Questo garantisce attenzione a ciascuno e una percezione di esclusività.

Ricordati che la promozione dell’Open Day è fondamentale se vuoi avere successo: sfrutta i canali digitali come Instagram, YouTube, TikTok – ma anche sponsorizzate Meta mirate sul raggio di pochi chilometri – e stampa materiali informativi.

I supporti cartacei sono da lasciare all’interno del salone almeno tre settimane prima dell’evento. Ovviamente, anche il passaparola a voce con i clienti è importante.

Strutturare il programma della giornata

Un flusso disordinato durante il tuo Open Day scoraggia le persone e svaluta la percezione della professionalità che ti contraddistingue. La giornata deve avere una scaletta:

• Accoglienza e consulenza.
• Dimostrazione pratica.
• Prova per i clienti.
• Chiusura e offerta dedicata.

Ogni partecipante deve ricevere un benvenuto, una spiegazione di base e se possibile un’analisi preliminare personalizzata. Se si presenta un nuovo prodotto o un macchinario, una dimostrazione dal vivo (o su una modella/cliente volontaria) chiarisce i benefici.

Tutto deve essere tangibile. Se possibile, devi consentire ai partecipanti di testare direttamente il servizio, magari con una mini-applicazione gratuita o a prezzo ridotto.

La fase più importante: prima che il cliente vada via, bisogna fissare un appuntamento successivo o proporre un pacchetto promozionale valido esclusivamente per chi ha partecipato all’Open Day. Mai dimenticare il follow-up post-evento: è decisivo.

Entro quarantotto ore, invia un messaggio di ringraziamento a tutti i partecipanti con un incentivo a breve scadenza per prenotare il trattamento completo.

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Acquisizione lead e gestione contatti con il gestionale per saloni

Chiaramente, uno degli obiettivi ideali quando organizzi un Open Day è la possibilità di ottenere dei lead, dei contatti validi: numeri di telefono ed email delle persone che partecipano, con il dovuto permesso e autorizzazione, diventano una risorsa fondamentale.

Risorsa che puoi sfruttare solo se hai a disposizione un gestionale avanzato come Primo, specifico per parrucchieri ed estetisti, che ti consente – tra le altre cose – di strutturare una comunicazione efficace via WhatsApp e messaggi SMS per raggiungere clienti (fidelizzati e potenziali) con offerte, promozioni, sconti e reminder per evitare il no show dei clienti.