AI per parrucchieri: guida per utilizzare l’intelligenza artificiale nel tuo salone

Inutile negare: l’intelligenza artificiale fa proseliti anche nel mondo dei parrucchieri. Questa tecnologia sta trasformando il mondo del lavoro e non è chiaro perché il proprietario di un salone per le acconciature non dovrebbe utilizzare l’AI per migliorare il flusso operativo. Ciò che bisogna fare è gestire con attenzione l’introduzione di questa novità assoluta.

Dal nostro punto di vista, è importante valutare ogni passo con attenzione, senza pericolosi entusiasmi. Ma anche senza timore. Perché l’adozione dell’intelligenza artificiale (IA) nel settore dell’hairdressing non è più una proiezione futuristica: è un asset competitivo.

Vuoi scoprire come ottimizzare il processo? In questo articolo analizzeremo le applicazioni pratiche dell’IA per parrucchieri, dall’automazione del marketing alla consulenza d’immagine: ecco esempi tecnici e prompt pronti per migliorare l’efficienza del tuo salone.

IA come assistente per i contenuti online

Il primo punto di contatto tra l’intelligenza artificiale e il parrucchiere: la creazione di contenuti per fare marketing online. Questo aspetto è fondamentale per velocizzare il lavoro creativo online ma necessita di una gestione particolare perché l’uso superficiale di strumenti come ChatGPT produce testi generici. Lo stesso vale per immagini e video.

Per distinguersi, è necessario utilizzare l’IA non solo per generare contenuti a iosa ma anche per analizzare il target specifico. E, in generale, per definire una strategia.

Mentre i competitor pubblicano post standard, il tuo salone può usare l’intelligenza artificiale per creare piani editoriali basati sui pain point delle tue clienti (es. capelli rovinati dopo l’estate, gestione del biondo freddo). Prompt di esempio per Claude o ChatGPT:

Agisci come un esperto social media manager specializzato nel settore beauty. Crea un piano editoriale di 4 settimane per un salone di parrucchieri di fascia alta. Il focus deve essere la 'consulenza cromatica' e la 'salute del capello'. Per ogni post, scrivi un hook accattivante, un corpo del testo tecnico ma accessibile e 5 hashtag di nicchia. Tono di voce: professionale e autorevole.

Creare sconti realmente efficaci per parrucchieri

L’errore tipico del titolare di un salone è applicare lo sconto del 20% per tutti. Questo erode margine senza fidelizzare. L’intelligenza artificiale ti consente di creare campagne basate su un messaggio ideale per il cliente.

Ad esempio, l’IA può aiutarti a creare dei testi dedicati a diverse categorie di clienti a cui inviare sconti personalizzati via WhatsApp o email. Ad esempio, puoi gestire questo tipo di messaggi comunicando ai contatti:

• Dormienti: non prenotano da oltre 3 mesi.
• Top spender: spendono molto ma non ha mai provato un servizio specifico.
• Last minute: esigono urgenza, da gestire quando hai buchi in agenda.

Invece di un banale messaggio di sconto, puoi chiedere all’intelligenza artificiale di scrivere una sequenza che faccia leva sulla scarsità e sul beneficio tecnico.

Calcola che i programmi di intelligenza artificiale possono aiutarti a calcolare i servizi da abbinare per creare uno sconto vantaggioso per il cliente e profittevole per te. Ad esempio, puoi abbinare un servizio ad alta manualità come il taglio con uno ad alto costo di prodotto ma bassa manodopera, ottimizzando il tempo poltrona. Ecco un prompt:

Agisci come un copywriter esperto in neuro-marketing per il settore hair. Crea un breve messaggio SMS/WhatsApp per le clienti che non vengono in salone da 4 mesi. Non offrire un semplice sconto, ma proponi un 'Trattamento di Benvenuto al Rientro' che includa un check-up gratuito della cute e un bonus del 15% sul primo servizio tecnico. Usa un tono accogliente, esclusivo e sottolinea che l'offerta scade tra 48 ore. Inserisci una Call to Action chiara per prenotare subito online.

Gestire le recensioni con l’intelligenza artificiale

La reputazione online è il pilastro operativo nel settore delle imprese locali. Te lo ripete anche Google in questa guida dedicata a come fare una valida ottimizzazione della scheda aziendale (ovvero ex Google My Business).

Rispondere in modo personalizzato a ogni recensione è fondamentale, ma richiede tempo. E qui l’intelligenza artificiale per parrucchieri può aiutarti in modo puntuale.

Vuoi un esempio tecnico di gestione feedback grazie a strumenti come Gemini e ChatGPT? Non limitarti a un Grazie per la recensione. Chiedi all’IA di elaborare una risposta che includa parole chiave rilevanti per la SEO locale. Ecco un prompt di esempio:

Ho ricevuto questa recensione da una cliente: 'Il balayage è venuto benissimo, ma ho aspettato 20 minuti oltre l'orario'. Scrivi una risposta professionale, scusandoti per l'attesa ma sottolineando la cura artigianale che dedichiamo a ogni sfumatura. Inserisci in modo naturale le parole 'miglior balayage a [Tua Città]' e 'cura del capello'.

Gestione dei messaggi WhatsApp e SMS

Hai scelto una strategia per comunicare meglio con i tuoi clienti? Perfetto, hai bisogno di uno strumento come Primo Software, un gestionale avanzato per parrucchieri che integra il database clienti con strumenti per inviare messaggi testuali, sia SMS che WhatsApp.

Ad esempio, puoi inviare contenuti per ricordare ai clienti che c’è un appuntamento, in modo da evitare il no-show. Oppure puoi mandare gli auguri di compleanno via SMS con uno sconto dedicato. Ma chi crea i testi? Puoi utilizzare gli strumenti dell’intelligenza artificiale per parrucchieri in modo da ottenere sempre nuove idee. Nel frattempo, Primo Software si occupa della gestione avanzata degli invii per fidelizzare i clienti.