TikTok o Instagram: cosa usare per fare promozione e comunicazione online?

Meglio Tiktok o Instagram per fare promozione online? Questa è la domanda che molte piccole e piccolissime imprese – tipo centri estetici e parrucchieri – si pongono nel momento in cui devono organizzare la propria attività di marketing. Conviene essere presenti su entrambe le piattaforme o decidere per puntare su una delle due? Non sono la stessa cosa, hanno obiettivi e target differenti, quindi non esiste una risposta scontata in assoluto.

Ad esempio, non è come per LinkedIn dove un parrucchiere può anche non esserci perché si tratta di un social rivolto soprattutto a interessi e contenuti di ambito professionale.

Un’attività rivolta alla cura della persona può avere benefici sia da Instagram che da TikTok. Ma cosa conviene utilizzare per fare marketing rivolto a parrucchieri e wellness center? Cerchiamo di dare una risposta a questo dubbio che può influenzare la comunicazione.

Età del target: a chi parliamo?

Ecco la prima differenza quando cerchi di capire se, per te, è meglio TikTok o Instagram per le attività di marketing. A quale target ci riferiamo? Qual è il pubblico di riferimento per le diverse piattaforme? TikTok e Instagram potrebbero sembrare piattaforme gemelle, o quasi, ma analizzando questo punto le differenze sono tutt’altro che trascurabili.

Partiamo da un dato noto: TikTok è ideale per parlare ai giovanissimi ma non è solo una piattaforma per teenager. Secondo Proxidize, la fascia 18-24 anni rappresenta il 33-35% degli utenti di TikTok mentre il ventaglio 25-34 anni segue molto da vicino con il 33-34%.

Instagram, invece, mostra uno scenario leggermente diverso. Per Ayrshare, i gruppi 18-24 e 25-34 anni costituiscono rispettivamente il 31,7% e il 30,6% degli utenti. In pratica, Instagram ha una distribuzione sorprendentemente simile a TikTok nelle fasce giovani-adulte, ma con una differenza: circa il 60% degli utenti Instagram ha meno di 35 anni.

Da leggere: TikTok per parrucchieri, cosa fare?

Tipo di contenuto da condividere

Sì, entrambe le piattaforme hanno una prevalenza di contenuto visual, e si muovono soprattutto su dispositivi mobile, però c’è da ricordare che Instagram ha delle opzioni di pubblicazione che in qualche modo sostengono dei codici diversi rispetto al video.

Puoi inserire con successo anche delle foto, e con delle didascalie approfondite, mentre TikTok ha un unico grande focus: i video. Certo, puoi fare altro. Ma per sua natura e struttura, il contenuto che domina TikTok è legato solo al multimediale.

Se hai anche il bisogno o il piacere di mostrare immagini, che vuoi descrivere in modo approfondito, Instagram potrebbe essere la soluzione ideale. Mentre per chi lavora solo con i video c’è TikTok (o YouTube, che è un’altra piattaforma notevole). Soprattutto se hai un approccio spontaneo, colloquiale, spesso umoristico: i trend e i suoni virali guidano la strategia di un’azienda, tipo un parrucchiere o un centro estetico, verso il successo.

Integrazione con il mondo Meta

Altra differenza tra TikTok e Instagram, con un punto a favore di quest’ultima: l’integrazione con Facebook e altri prodotti della famiglia Meta è totale, proprio perché anche Instagram ne fa parte. Questo vuol dire automatizzare le pubblicazioni, incrociare i contenuti, gestire tutto da un’unica piattaforma – il Business Manager – anche eventuali sponsorizzate.

Se hai intenzione di organizzare in modo olistico e senza soluzione di continuità la tua campagna di marketing online sei nel posto giusto. TikTok resta fuori da questo equilibrio.

Quantità e qualità dei contenuti

Abbiamo detto che c’è una buona differenza in termini di format dei contenuti. Instagram propone un mix di foto, video brevi (Reels), caroselli, Stories e post testuali.

Quindi è più versatile ma con contenuti che devono essere gestiti con maggior attenzione; TikTok è destinato ai video verticali brevi (15–90 secondi), immediati e dinamici.

Il focus è sull’intrattenimento rapido e sul ritmo, non sulla perfezione estetica. E la vera differenza (ma anche convenienza) di quest’ultima piattaforma è che ci troviamo di fronte a un algoritmo discovery-driven: anche un account nuovo può diventare virale.

Instagram si basa sulla costruzione di brand identity, community e fidelizzazione valutando like e commenti. TikTok, invece, si concentra sulla crescita rapida e visibilità immediata: l’engagement si misura in visualizzazioni, condivisioni e partecipazione ai trend.

Quindi, dove conviene investire?

Se vuoi visibilità rapida e virale, TikTok; se vuoi costruire brand e community nel tempo c’è un buon lavoro da fare su Instagram. Ma non solo, questa piattaforma rappresenta solo una parte del grande lavoro di marketing per centri estetici e parrucchieri.

C’è bisogno di tanto lavoro nella fase operativa per gestire i clienti, la contabilità, il no show dei clienti e la fidelizzazione nel tempo. Ecco perché è importante lavorare con un gestionale specializzato come Primo Software. Vuoi scoprire le sue funzionalità?